Публичная оферта

1. Определение терминов:

1.1. Все термины с заглавной буквы, используемые в настоящем Договоре, употребляются в следующем значении:

Продавец – Физическое лицо – предприниматель Мирошниченко Ольга Михайловна, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика 2266112048, местонахождение по адресу: Украина, 04212, г. Киев, вул.Гайдай Зои, дом 3, квартира 242

Сайт – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: springfield.com.ua, а также все его связанные между собой страницы в сети Интернет.

Покупатель – лицо, которое в порядке, предусмотренном настоящим Договором, по собственному волеизъявлению полностью приняло (акцептировало) все условия Договора и осуществило заказ Товаров и/или услуг, предлагаемых к продаже на Сайте.

Товар или Товары – товары, предлагаемые к продаже на сайте.

Акцепт – совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего Договора.

Заказ – надлежаще оформленная и размещенная на Сайте заявка Покупателя на покупку Товаров, которая адресуется Продавцу.

Личный кабинет – страница Сайта, содержащая информацию о Покупателе, указанную им при регистрации на Сайте, историю заказов Покупателя, а также другую информацию, необходимую для осуществления Заказов на Сайте, определенную Продавцом.

2. Общие положения

2.1. Договор публичной оферты публичен, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей.

2.2. Согласно статье 642 Гражданского кодекса Украины, полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора является факт осуществления Покупателем регистрации на Сайте.

2.3. Договор вступает в силу с момента подтверждения Продавцем регистрации Покупателя на Сайте.

2.4. Принимая условия настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с условиями настоящего Договора.

2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящий Договор путем размещения его новой редакции на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.

3. Предмет Договора

3.1. В порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар согласно осуществленному Покупателем Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент вручения (передачи) Товара и при полной оплате Покупателем стоимости Товара в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

4. Порядок регистрации и оформления Заказа

4.1. До осуществления регистрации потенциальный Покупатель может знакомиться с условиями этого публичного Договора, размещенными на Сайте, знакомиться с описанием Товара, просматривать изображение Товара и т.п., без возможности осуществить оформление заказа и получить статус Покупателя.

4.2.Для заказа Покупателю необходимо пройти регистрацию на Сайте.​​​​​​​

4.3. Регистрируясь, Покупатель соглашается с условиями взаимодействия с Продавцом, изложенными в настоящем Договоре и в соответствующих разделах Сайта, гарантирует, что указанные им данные (Ф.И.О., мобильный телефон, e-mail и др.) являются правдивыми.​

4.4. Для получения отдельных возможностей или выполнения отдельных Заказов (в частности, в случаях оплаты банковской картой, возврата средств за возвращенный Товар в случае отмены сделки купли-продажи и т.п.) может возникнуть необходимость совершения Покупателем дополнительных действий и/или предоставления дополнительных данных (документов), в том числе, но не исключительно: предоставление информации об адресе проживания; предоставление реквизитов банковского (карточного) счета для перечисления средств; паспортные данные; регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП).

​​​​​​​4.5. Данные Покупателя используются Продавцом в дальнейшем при выполнении Заказов и отображаются на Сайте в Кабинете Покупателя.

​​​​​​​4.6. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар (его размер, цвет, другие активные характеристики, количество) или услугу, добавляет в корзину и отправляет заявку, нажав кнопку «Оформить заказ».

​​​​​​​4.7. Оформляя и направляя заказы к исполнению, Покупатель подтверждает, что Он соглашается со всеми условиями приобретения соответствующего Товара, изложенными в настоящем Договоре, разделах Сайта и безоговорочно их принимает, а также, что он должным образом уведомлен в соответствии с требованиями ч.2 ст.13 Закона Украины «О защите прав потребителей» о наименовании и местонахождении Продавца, о порядке принятия претензий, о товаре (основных характеристиках и свойствах), цене товара, включая плату за доставку и условия оплаты, наличие (отсутствие) скидок, условия гарантийного срока Товара и т.п. и получил указанную информацию в объеме, достаточном для совершения покупки, а также то, что Товар заказывается (приобретается) им для целей личного (некоммерческого) использования.

​​​​​​​4.8. после получения заказа от Покупателя Продавец осуществляет его обработку и направляет подтверждение на электронную почту Покупателя или по номеру Покупателя в мессенджерах viber/telegram, содержащий: номер Заказа, перечень заказанных Товаров, их цену, общую сумму Заказа, особенности доставки.

​​​​​​​4.9. Заказ считается принятым к исполнению, после получения Покупателем уведомления с подтверждением факта принятия Заказа, по адресу электронной почты или по номеру Покупателя в мессенджерах viber/telegram, указанных Покупателем при регистрации на Сайте.

​​​​​​​4.10. Все заказы на Товары выполняются при наличии соответствующих товаров.

​​​​​​​4.11. Продавец может отклонить Заказ при фактическом отсутствии товара на складе путем отправки сообщения Покупателю на электронную почту или по номеру Покупателя в мессенджерах viber/telegram. В таком случае права и обязанности сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного товара Покупателю и его оплатой, прекращаются, а стоимость Товара, предоплаченная Покупателем банковской картой онлайн, возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

5. Цена и условия оплаты

5.1. Цена Товара определяется с учетом налогового статуса Продавца и не включает стоимость доставки, которая прилагается к цене, указанной на Сайте.

​​​​​​​5.2. Цена Товара – это цена, указанная на сайте на момент размещения заказа Покупателем.​​​​​​​

5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменять цены Предлагаемых к продаже товаров на Сайте. Изменение цены не допускается после того, как Заказ был принят к исполнению и Покупатель получил соответствующее уведомление (подтверждение).

​​​​​​​5.4. Товары могут также предлагаться по акционным, сниженным ценам. Приобретение товаров, предлагаемых в рамках акций, регулируется положениями Договора с учетом следующего:

а) в заказ предлагается определенный ассортимент Товара на особых условиях;

б) условия, на которых Товары предлагаются для приобретения в рамках акций, действуют в течение ограниченного промежутка времени.

​​​​​​​5.5. Способ осуществления оплаты избранных Покупателем Товаров (оплата наличными/или банковской картой при получении заказа/или оплата на Сайте банковской картой) определяется и указывается на странице оформления Заказа.

​​​​​​​5.6. Товар на момент его передачи Покупателю должен быть полностью оплачен.

​​​​​​​5.7. Невыполнение Покупателем своих обязательств по оплате заказанного им Товара считается односторонним отказом Покупателя от купли-продажи Товара на Сайте на условиях этого публичного Договора, что, следовательно, влечет прекращение в полном объеме всех обязательств Продавца, возникших вследствие принятия Покупателем предложения настоящего Договора.

​​​​​​​5.8 Все расчеты на условиях этого публичного Договора производятся исключительно в национальной валюте Украины – гривне.­

6. Доставка Товара

​​​​​​​6.1. Доставка Товаров, заказанных на Сайте, осуществляется службами доставки по территории Украины, в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Доставка» или получением Покупателем заказанного Товара в указанном им при заказе магазине.

​​​​​​​6.2. Доступные Покупатели способы доставки могут определяться техническими возможностями и коммерческими договоренностями Продавца с логистическими партнерами.

​​​​​​​6.3. Покупатель оплачивает стоимость доставки Заказа как отдельной услуги, предоставляемой ему дополнительно. Услуга доставки считается предоставленной в момент получения Заказа Покупателем. Покупатель соглашается, что стоимость доставки Заказ как отдельно предоставленной услуги не подлежит возврату в случаях, когда Покупатель возвращает Товар и возвращается ему ранее оплаченная стоимость Товара в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».

​​​​​​​6.4. Заказ считается исполненным в момент его фактической передачи Покупателю. Вместе с товаром Покупателю передается расчетный документ.

​​​​​​​6.5. Номер Заказа Покупателя является конфиденциальной информацией. Если Покупатель передает номер Заказу третьему лицу и такое лицо предъявляет соответствующий номер Заказа компании-перевозчику с другими необходимыми документами, Продавец сочтет, что Покупатель передал такому третьему лицу все права и обязанности по получению (и оплате, если это предусмотрено) соответствующего Заказ.

​​​​​​​6.6. Если по вине Покупателя (невозможность связаться с Покупателем или отсутствие Покупателя по согласованному месту доставки), Продавец не смог осуществить доставку заказа в течение 5 (пяти) дней с момента, когда соответствующий заказ был передан соответствующей службе по доставке, Продавец посчитает, что Покупатель желает расторгнуть Договор. В таком случае Договор считается расторгнутым по соглашению сторон, в случае уплаты Покупателем средств на условиях предварительной оплаты, средства возвращаются Покупателю в порядке и на условиях этого публичного Договора, а Покупатель соглашается возместить Продавцу расходы по доставке заказа.

​​​​​​​6.7. Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки Товара, провести примерку, а также распорядиться Товаром любым другим способом по своему усмотрению, только после его полной оплаты. Данное положение не лишает Покупателя прав, предоставленных Законом Украины "О защите прав потребителей" о возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества.

​​​​​​​6.8. В случае, если доставка Заказов осуществляется службами доставки (компании-перевозчики), Покупатель, путем Акцепта настоящего Договора публичной оферты в полном объеме соглашается с Правилами перевозки грузов таких компаний-перевозчиков, с условиями которых можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих служб доставки (компаний- перевозчиков).

7. Гарантийные условия

​​​​​​​7.1. На товары, приобретенные на Сайте, предоставляется гарантия в соответствии с действующим законодательством Украины, с учетом Перечня сезонных товаров, гарантийные сроки, по которым исчисляются с начала соответствующего сезона (Приложение 1 к Постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей № 172 от 19.03.1994 г.).

​​​​​​​7.2. Гарантийный случай является обнаружение Покупателем недостатков и/или существенных недостатков Товара в момент получения Заказа (механические повреждения, некомплектность, дефект) или при эксплуатации Товара в течение установленного гарантийного срока.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.3. Срок гарантии исчисляется с даты вручения (передачи) Товара, который указывается в соответствующем расчетном документе, удостоверяющий факт передачи Товара (квитанция, чек об оплате) и составляет 21 (двадцать один) календарный день с даты вручения Товара/или с начала соответствующего сезона ( для Товара приобретенного заранее).

​​​​​​​​​​​​​​7.4. Общими гарантийными обязательствами Продавца является замена Товара с существенными недостатками, а в случае невозможности произвести такую ​​замену – выплата компенсации за возвращенный товар, в размере уплаченной Покупателем стоимости Товара с существенными недостатками.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.5. Требования Покупателя, связанные с наступлением гарантийного случая, рассматриваются при предъявлении Покупателем соответствующего расчетного документа (квитанции, чека об оплате) Товара и в пределах гарантийного срока.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.6. При обмене Покупателем Товара с существенными недостатками его гарантийный срок исчисляется снова со дня обмена на аналогичный Товар надлежащего качества.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.7. Обязательным условием возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока является установление наличия у этого товара существенного недостатка, возникшего по вине производителя (заводской брак).

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.8. Требования Покупателя о возврате Товара ненадлежащего качества с компенсацией его стоимости удовлетворяются Продавцом при соблюдении им порядка и условий взаимодействия сторон при наступлении гарантийного случая: обращение Покупателя с заявлением на возврат в предусмотренный срок и способ, предоставление оригинала или копии расчетного документа об оплате и получении товара , предоставление реквизитов банковского (карточного) счета для перечисления средств за некачественный товар и т.д.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.9. Договор купли-продажи считается расторгнутым, а товар ненадлежащего качества – возвращенным Продавцу, в день фактического получения Продавцом такого товара при условии предоставления Покупателем всех предусмотренных документов.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.10. Продавец имеет право отказаться от приемки Товара, отправленного Покупателем без предоставления предусмотренных документов, а также не рассматривать заявление Покупателя к устранению допущенных им недостатков. В таком случае датой расторжения договора купли-продажи будет считаться дата устранения Покупателем допущенных недостатков.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.11. В случае неустранения Покупателем недостатков в течение 1 месяца, обязательства Продавца по обеспечению сохранности такого товара прекращаются, и он имеет право распорядиться товаром по своему усмотрению. Продавец не обязан производить обратную отправку товара, заявление по которому оформлено ненадлежащим образом.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​7.12. Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если будет доказано, что дефекты Товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил использования Товара, условий его хранения или возврата.

8. Возврат Товара надлежащего качества

​​​​​​​​​​​​​​​​8.1. В случае если Товар надлежащего качества не соответствует ожиданиям Покупателя, он имеет право вернуть Товар в течение 21 (двадцати одного) дня с момента его получения при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и при условии, что такой товар не имеет следов использования, сохранен его товарный вид, бирки, ярлыки, защитные пленки и при условии заполнения заявления на возврат и предоставление оригинала или копии расчетного документа.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​8.2. При возврате Товара Покупатель обязан заполнить заявление на возврат (бланк возврата), указав наименование и количество Возвращаемого товара, объективные причины возврата, а также упаковать товар: положить обратно в коробку или пакет и вложить в него заявление и оригинал (или) копию расчетного документа.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​8.3. Возврат Товара надлежащего качества, доставка которого была осуществлена ​​компаниями-перевозчиками, осуществляется за счет Покупателя.

9. Возврат стоимости возвращенного Товара

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​9.1. Средства возвращаются Покупателю после получения Продавцом Товара и обработки должным образом заполненного Покупателем заявления о возврате.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​9.2. Возврат средств происходит на банковскую карту Покупателя. Срок возврата отчисляется с момента поступления товара на склад Продавца и при условии заполнения Покупателем полных и корректных данных в заявлении на возврат. Средний срок возврата до 7 (семь) календарных дней.

10. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​10.1. Ответственность Продавца по любому Товару, приобретенному на Сайте, ограничена стоимостью такого Товара.

​​​​​​​​​​​​​​​10.2. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включающих какие-либо действия, события, ненаступление события, акт бездействия или непредсказуемую ситуацию вне обоснованного контроля Продавца, в частности: военные действия, забастовки, беспорядки, аварии, стихийное бедствие, изменения в законодательстве Украины, а также другие обстоятельства чрезвычайного характера, возникшие после заключения настоящего Договора и оказывающие непосредственное влияние на выполнение условий настоящего Договора и которые Стороны не могли ни предугадать, ни предупредить.

​​​​​​​​​​​​​​​​10.3. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств.

​​​​​​​​​​​​​​​​10.4. Жалоба или претензия покупателя должна быть оформлена в письменной форме. Продавец будет принимать все необходимые меры по удовлетворению претензии Покупателя, в случае, если такая претензия будет должным образом обоснована.

​​​​​​​​​​​​​​​​10.5. Все споры, которые могут возникнуть в процессе выполнения условий настоящего Договора, разрешаются судом согласно установленной подведомственности и подсудности.

11. Сообщение и обратная связь

​​​​​​​​​​​​​​​​11.1. Продавец и Покупатель поддерживают связь посредством электронной почты, телефонной связи (SMS), а также посредством мессенджеров Viber/telegram, объявлений и/или сообщений на Сайте.

11.2. Покупатель может посылать Продавцу любые уведомления (претензии/комментарии/отзывы) по электронному адресу службы поддержки и по телефону, указанному на Сайте.

11.3. Для коммуникации с Покупателем Продавец использует контактные данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа или запроса/уведомления. Продавец может отправлять Покупателю сообщения.

12.Персональные данные​​​​​​​

12.1. При акцепте Договора Покупатель дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины от «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01 июня 2010 года.

12.2. Покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных в целях и на условиях, определенных настоящим Договором и Политикой конфиденциальности.

12.3. Покупатель дает согласие на передачу Продавцу своих персональных данных, их обработку, хранение, передачу и использование, в том числе третьими лицами, привлекаемыми для выполнения заказов.

12.4. Информация, полученная Покупателя, не будет предоставлена ​​третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и настоящим Договором.

12.5. Предоставленная Покупателем информация используется при обработке Заказа, а также для предоставления Покупателю коммерческих предложений.

12.6. Покупатель в любое время может самостоятельно или с помощью Продавца изменить или удалить предоставленные сведения/информацию в Личном кабинете.

12.7. Для того чтобы обеспечить Покупателя информацией о товарах, размещенных на Сайте, Продавец может направлять на указанный Покупателем при регистрации адрес электронной почты информационные сообщения.

13. Заключительные положения

13.1. Отзыв или изменение условий предложения (оферты) по заключению этого публичного Договора, равно как и изменение условий Договора, может быть осуществлено Продавцом в любой момент без дополнительного предупреждения Покупателя. Изменения в Договоре вступают в силу после их публикации на Сайте.

13.2. Все правоотношения, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регламентируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего в Украине законодательства, а также применимыми к таким правоотношениям обычаями делового оборота на основе принципов добросовестности, разумности и справедливости.